FAQ
Frågor och svar:
Vad ingår i PT-Online paketen?
Alla våra paket inkluderar en träningsapp (Exorlive), onlinemöten och teknikfeedback via video. Premiumpaketen erbjuder dessutom obegränsad justering av träningsprogram, individuell veckouppföljning via e-mail och prioriterad svarstid.
Hur fungerar träningsappen Exorlive?
Exorlive är en användarvänlig app som hjälper våra klienter att följa sina träningsprogram, se instruktioner för övningar och hålla koll på sina framsteg.
Vad är teknikfeedback och varför är det viktigt?
Teknikfeedback innebär att klienter skickar videor där de utför övningar. Vi analyserar deras teknik och tillhandahåller tips för att förbättra form och säkerhet. Detta är avgörande för att undvika skador och maximera träningseffekten.
Vad händer om jag behöver ändra mitt träningsprogram?
I Bas-paketen sker justeringar efter varje möte, medan Premiumpaketen tillåter obegränsade justeringar under hela perioden.
Hur fungerar veckouppföljningen via e-mail?
Med Premiumpaketen erbjuder vi individuell feedback varje vecka via e-mail. Våra coacher svarar på frågor, följer upp framsteg och hjälper klienter att bibehålla motivationen.
Hur genomförs betalningen?
Betalningar hanteras tryggt och säkert via Yogo, som är kopplat till Stripe. Detta ger våra klienter möjlighet att använda populära alternativ som Swish och Klarna. Med Klarna kan du även välja att dela upp betalningarna för ökad flexibilitet och bekvämlighet.
Kan jag kombinera träningen med andra aktiviteter?
Absolut! Våra träningsprogram anpassas efter varje klients mål och livsstil, vilket gör det möjligt att kombinera med andra aktiviteter.
Vad händer om vi måste avboka?
Du avbokar senast 24 timmar innan bokad tid och du gör det genom vårt bokningssystem.
Vad händer vid sjukdom
Om du drabbas av sjukdom eller graviditet och därför inte kan närvara vid en bokad tid, ber vi att du avbokar dig via boknings system. Detta måste ske inom 24 timmar.
Vad händer om jag är gravid
Vi har flerårig erfarenhet med att jobba med gravida.
Man rekommenderar att man tränar så länge man bara kan. Varje graviditet är individuell så hur man tränar samt hur mycket beror helt på kvinnan och vad som går. Det viktiga är att anpassa träningen. Har man komplikationer under graviditeten så skall man kontakta sin barnmorska och få råd.
Har det uppstått komplikationer som förhindrar att man kan träna så kontakta oss och skicka med ett läkarintyg så pausar vi träningsperioden.
Varför är det bra att få stöd av en dietist?
En dietist är en kvalificerad expert inom kost och näring som hjälper dig att optimera din hälsa och prestation. Vi har ett samarbete med en erfaren dietist som vi gärna hänvisar dig till eller låter kontakta dig direkt, baserat på dina behov.
Vad gör jag om jag har fler frågor?
Om du har fler frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via e-mail. Vi är här för att hjälpa dig!